POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE NÚCLEO MÉDICO

INTRODUCCIĂ“N 

Esta polĂ­tica de privacidad (” PolĂ­tica “) describe cĂłmo NĂšCLEO MÉDICO (” Compañía ” , ” nosotros ” y ” nuestro “) procesan, recopilan, usan y comparten datos personales al usar este sitio web www.nucleodesalud.com (el ” Sitio “). Lea atentamente la siguiente informaciĂłn para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cĂłmo procesaremos los datos.

  1. FINES DEL PROCESAMIENTO

¿Qué son los datos personales?

Recopilamos informaciĂłn sobre usted en una variedad de formas, incluidos datos personales. Como se usa en esta PolĂ­tica, los “datos personales” se definen en el Reglamento General de ProtecciĂłn de Datos, esto incluye cualquier informaciĂłn que, ya sea sola o en combinaciĂłn con otra informaciĂłn que procesamos sobre usted, lo identifique como un individuo, incluyendo, por ejemplo, su nombre, direcciĂłn postal, direcciĂłn de correo electrĂłnico y nĂşmero de telĂ©fono.

¿Por qué necesitamos sus datos personales?

Solo procesaremos sus datos personales de acuerdo con las leyes de protecciĂłn de datos y privacidad aplicables. Necesitamos ciertos datos personales para proporcionarle acceso al Sitio. Si se registrĂł con nosotros, se le pedirá que marque para aceptar proporcionar esta informaciĂłn para acceder a nuestros servicios, comprar nuestros productos o ver nuestro contenido. Este consentimiento nos proporciona la base legal que requerimos segĂşn la ley aplicable para procesar sus datos. Usted mantiene el derecho de retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Si no está de acuerdo con nuestro uso de sus datos personales de acuerdo con esta PolĂ­tica, no utilice nuestro Sitio.

  1. RECOPILANDO SUS DATOS PERSONALES

Recopilamos informaciĂłn sobre usted de las siguientes maneras:

InformaciĂłn que nos proporciona. Esto incluye:

  • los datos personales que proporciona cuando completa el formulario de contacto para usar nuestro Sitio, incluido su nombre, direcciĂłn postal, direcciĂłn de correo electrĂłnico, nĂşmero de telĂ©fono, nombre de usuario, contraseña e informaciĂłn demográfica (como su gĂ©nero);
  • los datos personales que proporciona en relaciĂłn con nuestro programa de recompensas y otras promociones que ejecutamos en el Sitio;
  • los datos personales que proporciona cuando informa un problema con nuestro Sitio o cuando le brindamos atenciĂłn al cliente;
  • los datos personales que proporciona cuando realiza una compra a travĂ©s de nuestro Sitio; y
  • los datos personales que nos proporciona cuando se comunica con nosotros por telĂ©fono, correo electrĂłnico u otro medio.

 InformaciĂłn de sitios de redes sociales. Nuestro sitio incluye interfaces que le permiten conectarse con sitios de redes sociales (cada uno un “SNS”). Si se conecta a un SNS a travĂ©s de nuestro Sitio, nos autoriza a acceder, usar y almacenar la informaciĂłn que acordĂł que el SNS podrĂ­a proporcionarnos en funciĂłn de su configuraciĂłn en ese SNS. Accederemos, usaremos y almacenaremos esa informaciĂłn de acuerdo con esta PolĂ­tica. Puede revocar nuestro acceso a la informaciĂłn que proporciona de esta manera en cualquier momento modificando la configuraciĂłn adecuada desde la configuraciĂłn de su cuenta en el SNS correspondiente.

InformaciĂłn recopilada automáticamente. Registramos automáticamente informaciĂłn sobre usted y su computadora o dispositivo mĂłvil cuando accede a nuestro Sitio. Por ejemplo, cuando visita nuestro sitio, registramos el nombre y la versiĂłn del sistema operativo de su computadora o dispositivo mĂłvil, fabricante y modelo, tipo de navegador, idioma del navegador, resoluciĂłn de pantalla, el sitio web que visitĂł antes de navegar a nuestro sitio, páginas que visitĂł, cuánto tiempo que pasĂł en una página, tiempos de acceso e informaciĂłn sobre su uso y acciones en nuestro Sitio. Recopilamos esta informaciĂłn sobre usted usando cookies.

Toma de decisiones y perfiles automatizados.

No utilizamos sus datos personales para fines de toma de decisiones automatizada. Sin embargo, podemos hacerlo para cumplir con las obligaciones impuestas por la ley, en cuyo caso le informaremos sobre dicho procesamiento y le brindaremos la oportunidad de objetar.

  1. KOOKIES

¿Qué son las cookies?

Podemos recopilar informaciĂłn utilizando “cookies”. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en el disco duro de su computadora o dispositivo mĂłvil por un sitio web. Podemos usar tanto cookies de sesiĂłn (que caducan una vez que cierra su navegador web) como cookies persistentes (que permanecen en su computadora o dispositivo mĂłvil hasta que las elimine) para brindarle una experiencia más personal e interactiva en nuestro Sitio.

Utilizamos dos amplias categorĂ­as de cookies: (1) cookies de origen, servidas directamente por nosotros a su computadora o dispositivo mĂłvil, que usamos solo para reconocer su computadora o dispositivo mĂłvil cuando vuelve a visitar nuestro Sitio; y (2) cookies de terceros, que son atendidas por proveedores de servicios en nuestro Sitio y pueden ser utilizadas por dichos proveedores de servicios para reconocer su computadora o dispositivo mĂłvil cuando visita otros sitios web.

Deshabilitar cookies

Normalmente, puede eliminar o rechazar las cookies a travĂ©s de la configuraciĂłn de su navegador. Para hacer esto, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador (generalmente ubicado dentro de las “configuraciones”, “ayuda”, “herramientas” o “editar”). Muchos navegadores están configurados para aceptar cookies hasta que cambie su configuraciĂłn.

Si no acepta nuestras cookies, puede experimentar algunos inconvenientes en el uso de nuestro Sitio. Por ejemplo, es posible que no podamos reconocer su computadora o dispositivo mĂłvil y es posible que deba iniciar sesiĂłn cada vez que visite nuestro Sitio.

  1. PUBLICIDAD

Podemos usar otras compañías para publicar anuncios de terceros cuando visita y usa el Sitio. Estas compañías pueden recopilar y usar informaciĂłn de flujo de clics, tipo de navegador, hora y fecha, sujeto de los anuncios en los que se hace clic o se desplazan durante sus visitas al Sitio y otros sitios web para proporcionar anuncios sobre productos y servicios que puedan ser de su interĂ©s. Estas empresas suelen utilizar tecnologĂ­as de seguimiento para recopilar esta informaciĂłn. El uso de otras tecnologĂ­as de rastreo por parte de otras compañías está sujeto a sus propias polĂ­ticas de privacidad.

  1. USO DE SUS DATOS PERSONALES

Podemos utilizar sus datos personales de la siguiente manera:

  • para operar, mantener y mejorar nuestro Sitio, productos y servicios;
  • para administrar su cuenta, incluso para comunicarse con usted con respecto a su cuenta, si tiene una cuenta en nuestro Sitio;
  • para operar y administrar nuestro programa de recompensas y otras promociones en las que participa en nuestro Sitio;
  • para responder a sus comentarios y preguntas y brindar servicio al cliente;
  • para enviar informaciĂłn incluyendo avisos tĂ©cnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte;
  • con su consentimiento, para enviarle correos electrĂłnicos de marketing sobre prĂłximas promociones y otras noticias, incluida informaciĂłn sobre productos y servicios ofrecidos por nosotros y nuestros afiliados. Puede optar por no recibir dicha informaciĂłn en cualquier momento: dichos correos electrĂłnicos de marketing le dicen cĂłmo “optar por no participar”. Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir correos electrĂłnicos de marketing, aĂşn podemos enviarle correos electrĂłnicos que no sean de marketing. Los correos electrĂłnicos que no son de marketing incluyen correos electrĂłnicos sobre su cuenta con nosotros (si tiene uno) y nuestros tratos comerciales con usted;
  • segĂşn lo creamos necesario o apropiado (a) para cumplir con las leyes aplicables; (b) para cumplir con solicitudes legales y procesos legales, incluyendo para responder a solicitudes de autoridades pĂşblicas y gubernamentales; (c) para hacer cumplir nuestra PolĂ­tica; y (d) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y / o los de usted u otros;
  • para servicios de análisis y estudio; y
  • como se describe en la secciĂłn “Compartir sus datos personales” a continuaciĂłn.
  1. COMPARTIENDO SUS DATOS PERSONALES

Podemos compartir sus datos personales de la siguiente manera:

  • Terceros designados por usted. Podemos compartir sus datos personales con terceros en los que haya dado su consentimiento para hacerlo.
  • Nuestros proveedores de servicios de terceros . Podemos compartir sus datos personales con nuestros proveedores de servicios externos que brindan servicios tales como [análisis de datos, procesamiento de pagos, tecnologĂ­a de la informaciĂłn y provisiĂłn de infraestructura relacionada, servicio al cliente, entrega de correo electrĂłnico, auditorĂ­a y otros servicios similares].
  1. SITIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web y caracterĂ­sticas de terceros. Esta PolĂ­tica no cubre las prácticas de privacidad de dichos terceros. Estos terceros tienen sus propias polĂ­ticas de privacidad y no aceptamos ninguna responsabilidad u obligaciĂłn por sus sitios web, caracterĂ­sticas o polĂ­ticas. Lea sus polĂ­ticas de privacidad antes de enviarles datos.

  1. CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

Puede compartir datos personales con nosotros cuando envĂ­a contenido generado por el usuario a nuestro Sitio, [incluso a travĂ©s de nuestro programa de recompensas, foros, tableros de mensajes y blogs en nuestro Sitio]. Tenga en cuenta que cualquier informaciĂłn que publique o divulgue en nuestro Sitio se convertirá en informaciĂłn pĂşblica y estará disponible para otros usuarios de nuestro Sitio y para el pĂşblico en general. Le instamos a tener mucho cuidado al decidir divulgar sus datos personales, o cualquier otra informaciĂłn, en nuestro Sitio. Dichos datos personales y otra informaciĂłn no serán privados o confidenciales una vez que se publiquen en nuestro Sitio.

Si nos proporciona comentarios, podemos usar y divulgar dichos comentarios en nuestro Sitio.

  1. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Su informaciĂłn, incluidos los datos personales que recopilamos de usted, puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros fuera del paĂ­s en el que reside, donde las normas de protecciĂłn de datos y privacidad pueden no ofrecer el mismo nivel de protecciĂłn que en otras partes del mundo. Al aceptar esta PolĂ­tica, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta PolĂ­tica.

  1. SEGURIDAD

Buscamos utilizar medidas organizativas, tĂ©cnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales dentro de nuestra organizaciĂłn. Desafortunadamente, no se puede garantizar que ningĂşn sistema de transmisiĂłn o almacenamiento sea completamente seguro, y la transmisiĂłn de informaciĂłn a travĂ©s de Internet no es completamente segura. Si tiene motivos para creer que su interacciĂłn con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si considera que la seguridad de cualquier cuenta que tenga con nosotros se ha visto comprometida), notifĂ­quenos el problema de inmediato poniĂ©ndose en contacto con nosotros.

  1. RETENCIÓN

Solo conservaremos sus datos personales durante [2 meses, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (por ejemplo, para fines reglamentarios).

O

Solo retendremos sus datos personales [siempre que sea razonablemente necesario para que use el Sitio hasta que cierre su cuenta / cancele su suscripción] a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo (por ejemplo, para fines reglamentarios).

  1. NUESTRA POLÍTICA SOBRE NIÑOS

Nuestro sitio no está dirigido a niños menores de 18 años. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado informaciĂłn sin su consentimiento, debe comunicarse con nosotros. Eliminaremos dicha informaciĂłn de nuestros archivos tan pronto como sea razonablemente posible.

  1. Tus derechos
  • Optar por no. Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento para optar por no participar en: (i) comunicaciones de marketing directo; (ii) toma de decisiones automatizada y / o elaboraciĂłn de perfiles; (iii) nuestra recopilaciĂłn de datos personales sensibles; (iv) cualquier nuevo procesamiento de sus datos personales que podamos llevar a cabo más allá del propĂłsito original; o (v) la transferencia de sus datos personales fuera del EEE. Tenga en cuenta que su uso de algunos de los Sitios puede ser ineficaz al darse de baja.
  • Puede acceder a la informaciĂłn que tenemos sobre usted en cualquier momento a travĂ©s de su perfil / cuenta o contactándonos directamente.
  • TambiĂ©n puede contactarnos para actualizar o corregir cualquier inexactitud en sus datos personales.
  • Sus datos personales son portátiles, es decir, usted tiene la flexibilidad de mover sus datos a otros proveedores de servicios como lo desee.
  • Borra y olvida. En ciertas situaciones, por ejemplo, cuando la informaciĂłn que tenemos sobre usted ya no es relevante o es incorrecta, puede solicitar que borremos sus datos.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos. En su solicitud, aclare: (i) quĂ© datos personales conciernen; y (ii) cuáles de los derechos anteriores que le gustarĂ­a cumplir. Para su protecciĂłn, solo podemos implementar solicitudes con respecto a los datos personales asociados con la direcciĂłn de correo electrĂłnico particular que utiliza para enviarnos su solicitud, y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de implementar su solicitud. Intentaremos cumplir con su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible y, en cualquier caso, dentro de un mes a partir de su solicitud. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta informaciĂłn para fines de mantenimiento de registros y / o para completar cualquier transacciĂłn que haya comenzado antes de solicitar dicho cambio o eliminaciĂłn.

  1. QUEJAS

Nos comprometemos a resolver cualquier queja sobre nuestra recopilaciĂłn o uso de sus datos personales. Si desea presentar una queja con respecto a esta PolĂ­tica o nuestras prácticas en relaciĂłn con sus datos personales, contáctenos a: contacto@nucleodesalud.com  Responderemos a su queja tan pronto como podamos y, en cualquier caso, dentro de los 30 dĂ­as. Esperamos resolver cualquier queja que se nos presente, sin embargo, si considera que su queja no se ha resuelto adecuadamente, se reserva el derecho de contactar a su autoridad local de supervisiĂłn de protecciĂłn de datos

  1. INFORMACIÓN DEL CONTACTO

Agradecemos sus comentarios o preguntas sobre esta PolĂ­tica. Puede contactarnos por escrito a contacto@nucleodesalud.com

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